개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 12일 (이전 방침 시행일: 2026년 11월 11일. 바뀐 점: 교재 챗봇 질문 글을 누가 물었는지 알 수 없게 1년 보관, 말로 묻기·답 듣기(음성 기능) 안내 추가)

운영자는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입 시(필수): 아이디, 비밀번호, 이름, 의원·병원명, 전공과, 의사면허번호, 핸드폰번호, 지역, 이메일, 사업자등록번호(세금계산서 발행용. 무료 등록 코드로 가입하는 경우 선택)
• 동의 기록: 개인정보 수집·이용 동의 일시, 이용 조건 동의, 이용료·운영 기간 안내 동의 일시, 가입 일시, 무료 등록 코드 사용 여부
• 이용 기간 관리 기록: 이용 만료일, 이용 기간을 정하거나 늘린 기록(처리 일시, 기간, 바뀌기 전·후 만료일)
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집: 로그인 기록(접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 로그인 성공 여부)
• 접속 통계(익명): 열어 본 페이지 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 종류, 접속 국가. 쿠키를 사용하지 않고 개인을 식별하지 않는 형태로만 집계하며, 회원 정보와 연결하지 않습니다.
• 이용자가 운영자에게 보낸 쪽지 내용
• 학습 기록(푼 문제의 정오답, 북마크, 오답 원인, 다시 볼 문제 일정, 모의고사 기록, 진료실 실습 기록, 학습한 날(날짜별 활동 수), 교재 읽은 쪽·북마크)은 기본적으로 이용자 본인의 브라우저(기기)에만 저장되며 운영자의 서버로 전송되지 않습니다. 이 경우 다른 기기에서는 이어지지 않으며, 브라우저 데이터를 삭제하면 기록이 사라질 수 있습니다.
• 학습기록 서버 저장(선택): 이용자가 '내 정보'에서 직접 켜고 동의한 경우에 한해, 위 학습 기록을 회원 계정에 연결하여 서버에 저장합니다(동의 일시도 기록). 이용자는 언제든 끌 수 있으며, 끄면 서버에 저장된 학습 기록은 즉시 삭제됩니다. 켜지 않은 이용자의 학습 기록은 서버에 저장되지 않습니다.
• 교재 챗봇 이용 횟수: 회원별로 날짜와 그날 이용한 횟수만 서버에 기록합니다.
• 교재 챗봇 질문 글(익명): 교재와 학습 자료를 보완하기 위해 질문 글, 물은 시각, 답한 방식(AI 답변·교재 찾기 등)을 서버에 저장합니다. 누가 물었는지(회원 정보)는 함께 저장하지 않으며, 주민등록번호·전화번호·이메일 주소처럼 보이는 글은 가린 뒤 저장합니다. 이용자가 챗봇 화면에서 직접 운영자에게 질문을 보낸 경우에는 그 내용이 위의 쪽지로 전달됩니다.
• 말로 묻기·답 듣기(음성 기능): 챗봇에서 말로 물을 때는 이용자 브라우저의 음성 인식 기능을, 답을 소리로 들을 때는 브라우저의 음성 합성 기능을 씁니다. 브라우저와 목소리 종류에 따라 소리나 답 글이 브라우저 제공 회사(Google·네이버·Microsoft 등)의 서버로 보내져 처리될 수 있습니다. 이는 브라우저가 직접 처리하는 것으로, 운영자의 서버는 소리를 받거나 저장하지 않습니다. 음성 기능은 이용자가 단추를 누르거나 대화 모드를 켠 동안에만 작동합니다.
• 교재 챗봇의 AI 답변: AI 답변 기능이 켜져 있는 동안에는 답을 만들기 위해 이용자가 적은 질문 글(이어서 물을 때는 그 화면의 앞선 대화 일부 포함)과 관련된 교재 내용 조각이 Anthropic 사의 API로 전송됩니다. 질문에는 환자 이름·주민등록번호 등 개인을 알아볼 수 있는 정보를 적지 마십시오.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 확인 및 의사 자격 확인, 가입 승인 및 로그인 처리
• 이용료 입금 확인, 이용 기간 관리(만료일 확인·연장) 및 세금계산서 발행(사업자등록번호·이메일 이용)
• 교육 관련 안내, 공지 및 서비스 제공
• 문의 응대 및 부정 이용 방지(계정 공유·자료 무단 유출 여부 확인을 위한 로그인 기록 이용)
• 학습기록 서버 저장을 켠 이용자에게 여러 기기에서 이어서 학습할 수 있도록 하는 서비스 제공
• 교재 챗봇의 하루 이용 한도 관리(이용 횟수 기록 이용) 및 AI 답변 생성(질문 글 전송)
• 교재·학습 자료 보완(익명으로 저장한 챗봇 질문 글 이용)
• 사이트 이용 현황 파악 및 개선(익명 접속 통계 이용)

3. 보유 및 이용 기간

수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴를 요청한 때, 또는 서비스를 종료하는 때까지 보유하며, 이후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다. 로그인 기록(접속 IP 주소 등)은 기록일로부터 1년이 지나면 자동으로 삭제하며, 회원을 삭제하는 경우 함께 삭제합니다. 이용 기간 관리 기록도 회원을 삭제하는 경우 함께 삭제합니다. 서버에 저장된 학습 기록은 이용자가 서버 저장을 끄는 때 또는 회원을 삭제하는 때 지체 없이 삭제합니다. 익명으로 저장한 교재 챗봇 질문 글은 저장일로부터 1년이 지나면 자동으로 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회원서비스 운영을 위해 Cloudflare, Inc.에 개인정보 처리를 위탁합니다. 개인정보 보호법에 따라 제1항의 정보는 가입 및 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 Cloudflare가 운영하는 국외 서버에 저장·처리됩니다. 보유기간은 제3항의 보유기간 만료 또는 위탁 계약 종료 중 먼저 도래하는 때까지입니다. 국외 이전을 원하지 않으면 가입하지 않거나 제10항 문의처로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우 회원서비스 이용이 제한됩니다. 익명 접속 통계는 Umami Software, Inc.의 서비스(Umami Cloud)를 이용하여 국외 서버에서 집계합니다. 이 통계에는 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않습니다.

교재 챗봇의 AI 답변 기능이 켜져 있는 동안에는, 답변 생성을 위해 제1항의 질문 글과 교재 내용 조각이 정보통신망을 통해 Anthropic 사의 API로 전송됩니다. 이 전송은 국외 이전에 해당할 수 있습니다. AI 답변 기능이 꺼져 있을 때에는 이 전송이 없습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 문의처로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(해시)으로 암호화하여 저장하며 운영자도 원문을 볼 수 없음
• 회원 정보 데이터베이스 접근을 운영자로 제한
• 접근 권한 최소화 및 계정 보안 관리

9. 쿠키 및 브라우저 저장소

이 사이트는 광고·추적용 쿠키를 사용하지 않습니다. 로그인 상태를 유지하기 위한 필수 쿠키(최대 30일, 로그아웃 시 삭제) 1개만 사용합니다. 학습 편의(이름 표시, 점수·북마크, 화면 설정 등)를 위해 이용자 기기의 브라우저 저장소(localStorage)를 사용하며, 브라우저 설정에서 삭제할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

• 책임자: 이승화
• 이메일: fmdoctor@hanmail.net
• 전화: 010-8771-0160

11. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 바뀐 날부터 시행하며, 그날 이 페이지 맨 위에 시행일과 바뀐 점을 공지합니다.

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